✍️ عطاالله جمالوندی – مدیرمسیول نشریه ایمن
شعاری که روزی رزمندگان با جان و دل فریاد زدند، امروز در مسیر اربعین، با گامهای زایران محقق میشود. تلاشی برخاسته از ایمان، که مردم نهتنها با زبان، بلکه با جان و فرزندان خود در راه آن قدم نهادند. آنان به آنچه آرزو داشتند رسیدند؛ سوگواری برای حسین (ع) را نه در ده روز، بلکه تا چهل روز فریاد کردند تا سکوت سنگین جهان در برابر ظلم و بیرحمی شکسته شود.
🔸 اربعین؛ فراتر از مناسک، نماد شجاعت شیعه
شخص مومن همواره در پی کمال است، اما وقتی در کنار دیگران قرار میگیرد، فراتر از اعتقاد، کنگرهای عظیم به نام اربعین شکل میگیرد؛ نمادی از شجاعت، ایثار و وحدت شیعه. این حقیقت را از مردم دریغ نکنید.
🔸 نقش مسیولان؛ خدمت از سر اعتقاد، نه نمایش
نیازی نیست جناب استاندار هر روز در پایانههای مرزی یا موکبهای بینراهی حضور داشته باشند. این حضور اگر موجب شود سایر مدیران نیز از وظایف اصلی خود بازمانند، نتیجهای جز خلأ خدمت در ادارات نخواهد داشت. اگر زیرساختها بهدرستی پیگیری شوند، نیازی به حضور روزانه در مرز نخواهد بود.
زایران برای دیدن مسیولان نمیآیند؛ آنان در مسیر، خدمات را میبینند: آب، برق، جاده، امنیت، مکان عبادت و استراحت. از همین مسیر، شخصیت شما را قضاوت میکنند و اگر رضایت داشته باشند، دعاگویتان خواهند بود.
🔸 زیرساختها؛ آزمون مدیریت و اعتقاد
در سالهای ابتدایی، استقبال مردم کمتر از امروز نبود، با اینکه زیرساختها در ضعیفترین حالت ممکن قرار داشتند. صفهای طولانی، قطعی آب، کمبود سرویسهای بهداشتی و گرههای ترافیکی را به یاد داریم. اما مردم آمدند، چون اعتقاد داشتند و رنج سفر را به جان خریدند.
پس مسیول محترم، اقدامات شما باید از دل اعتقاد بجوشد، نه از بخشنامههای اداری یا قاب دوربین خبرنگاران.
🔸 چالشها و هشدارها
– چقدر از زیرساختها باقی مانده است؟
– چرا مردم باید در گرمای طاقتفرسا شاهد صحنههای دردناک تصادف باشند؟
– آیا میدانید اسراف در پذیرایی، یکی از ضعفهای بزرگ مدیریتی است؟
– هر بطری آب، تا رسیدن به دست زایر، هزینهای سنگین دارد؛ حیف نیست آن را دور بریزیم؟
– پسماند غذا در موکبهای اداری و شرکتهای وابسته را بررسی کنید.
– پاداش مدیران را با حقوق نیروهای خدماتی مقایسه کنید؛ آنان شبانهروز در خدمت زایراناند.
🔸 شفافسازی؛ تقویت اعتماد عمومی
اعتبارات را شفاف، نموداری و جدولبندی ارایه دهید. اقدامات را مستند کنید تا اعتماد مردم تقویت شود و اعتقاداتشان خدشهدار نشود.
(ویرایش شده با استفاده از هوش مصنوعی توسط فراز غرب )